Inclus dans l'offre
Pack achat 100% sécurisé
Entièrement sécurisé de la fabrication à la commande en ligne
Tout d’abord nos produits bénéficient de l’assurance qualité et sont soumis à de nombreux contrôles tout au long du processus de fabrication, choix des matières premières, mélanges, dosages, conditionnements…
Ensuite, en accord avec notre organisme bancaire, nous utilisons un système de paiement sécurisé crypté pour le paiement en ligne. Ce procédé est indispensable pour protéger toutes les données liées aux informations personnelles et aux moyens de paiement.
La saisie de vos données personnelles au moment du paiement est envoyée directement sur le serveur sécurisé de notre banque. Nous n'avons à aucun moment accès à ces données confidentielles et ne les conservons pas.
Traitement commande performance
Votre commande traitée le jour même en colissimo suivi!
Notre stock de centaines de références en ligne et notre logistique nous permettent de traiter votre commande dans les plus brefs délais. Votre commande est traitée le jour même de sa réception pour toute commande passée avant 18h et expédiée le lendemain en colissimo suivi. Nous suivons l’acheminement de votre colis (remis en main propre par le facteur contre signature) de notre entrepôt jusqu’à chez vous. Les délais d’acheminement peuvent varier en fonction des régions et des impératifs de la Poste. Pour éviter tout retard, pensez à nous signaler tout changement : nouvelle adresse, absence momentanée ou livraison provisoire à une autre adresse.
Garantie « satisfait ou remboursé »
Echange ou remboursement jusqu’à 15 jours !
Vous vous êtes trompé ou vous constatez une anomalie dans votre colis ? cela peut arriver… Appelez tout simplement le 0 810 600 288, dans les 48 H après réception afin de nous en signaler le motif. Votre commande sera échangée (gratuitement sur justificatifs, s’il s’agit d’une erreur de notre fait) ou remboursée au prorata pour chaque produit en bon état. Nous sommes si sûrs de la qualité de nos produits que nous vous laissons un délai de 15 jours après votre achat au lieu du délai règlementaire de sept jours, pour nous le retourner (le cachet de la poste faisant foi). Retournez toujours votre produit dans son emballage d’origine. Seuls les retours correctement emballés, suffisament affranchis et intacts, seront traités par notre Service après-vente.
Cette garantie ne s’applique pas aux cadeaux.