Je souhaite obtenir des informations sur le retour de ma commande

Suite à l'annulation partielle ou intégrale de votre commande, vous avez reçu un mail vous avisant qu'une demande de remboursement est actuellement en cours. En fonction du mode de paiement pour lequel vous avez opté, vous pouvez visualiser ci-dessous les modalités de remboursement (liste non exhaustive) : Carte bancaire en ligne : Votre commande ayant été réglée par Carte Bancaire sur notre site Internet, le remboursement sera effectif sur votre compte sous 4 à 6 jours ouvrés (si vous avez une carte à débit immédiat) ou 30 jours ouvrés (si vous avez une carte à débit différé), la transaction apparaîtra sur le relevé mensuel de vos crédits et débits. Chèque : Nous vous envoyons un chèque à l'adresse de facturation de votre commande, sous 2 semaines. Pour toute demande relative au remboursement de votre commande, veuillez nous écrire via le formulaire de contact sur le lien suivant : Contactez-nous Je souhaite obtenir des informations sur le remboursement d'un article retourné dans le délai de rétractation Suite à un retour en entrepôt, dont la demande a été effectuée dans le délai des 14 jours ouvrables à compter de la date de livraison, vous pouvez bénéficier d'un échange ou d'un remboursement. Le remboursement ou l'échange est effectuée sous 2 à 14 jours une fois votre retour enregistré et accepté par notre entrepôt, après l'expertise de la marchandise. Pour toute demande relative à votre échange ou remboursement pour convenance personnelle, écrivez-nous via le formulaire de contact sur le lien suivant : Contactez-nous